Επιχειρήσεις: Ο Κρυφός Εχθρός της Παραγωγικότητας
Κοινοποίησε το
Επιχειρήσεις: Ο Κρυφός Εχθρός της Παραγωγικότητας
Η αποφυγή συγκρούσεων και «δύσκολων» συζητήσεων δεν δημιουργεί πραγματική ασφάλεια – οδηγεί σε στασιμότητα.
Οι ειδικοί τονίζουν: μόνο οι ομάδες που αντέχουν την ένταση και τη θερμότητα του διαλόγου έχουν τη δύναμη να καινοτομήσουν και να πετύχουν.
Κάθε ομάδα έχει εκείνο το μέλος που αποφεύγει οτιδήποτε «καυτερό». Είναι ο άνθρωπος που δεν δοκιμάζει τίποτα πιο πικάντικο από κέτσαπ, πανικοβάλλεται στη θέα ενός jalapeño και ζει με το μότο «καλύτερα ασφαλής παρά μετανιωμένος».
Στον επαγγελματικό χώρο, όμως, αυτή η απέχθεια στη «θερμότητα» μετατρέπεται σε σιωπηλή απειλή για την απόδοση των ομάδων. Οι ειδικοί το ονομάζουν «χαμηλή ανοχή στο spice» – μια κουλτούρα που αποφεύγει τη σύγκρουση και την ειλικρίνεια, οδηγώντας σε άνοστα, αδύναμα αποτελέσματα.
Η στασιμότητα δεν είναι αθώα. Είναι επικίνδυνη, ειδικά σε μια εποχή όπου:
- η αλλαγή είναι συνεχής,
- οι υβριδικές ομάδες αποτελούν τη νέα κανονικότητα,
- η τεχνητή νοημοσύνη ανατρέπει τα δεδομένα.
Το ζητούμενο δεν είναι πώς θα αποφύγουμε τη «θερμότητα», αλλά πώς θα καλλιεργήσουμε ανθεκτικότητα απέναντί της.
Επιχειρήσεις: Ο Κρυφός Εχθρός της Παραγωγικότητας
📊 Τα δεδομένα είναι αποκαλυπτικά: σε εθνική μελέτη στις ΗΠΑ, το 84% των εργαζομένων δήλωσε ότι οι κοινωνικές δεξιότητες είναι καθοριστικές για την προσαρμογή στις αλλαγές. Κι όμως, περισσότεροι από τους μισούς προτιμούν να δουλεύουν μόνοι, αποδεικνύοντας ότι η αποφυγή δεν αφορά μόνο τις συγκρούσεις – αγγίζει και τις ίδιες τις ανθρώπινες συνδέσεις.
Στην πράξη, η χαμηλή ανοχή στη «θερμότητα» σημαίνει ότι οι δύσκολες συζητήσεις δεν ξεκινούν ποτέ.
- Ειλικρινή emails μένουν για πάντα στα drafts.
- Οι σιωπηλές διαφωνίες καλύπτονται με τυπικά χαμόγελα στις συσκέψεις.
- Οι αποφάσεις αναβάλλονται επ’ αόριστον με το γνώριμο «ας το ξαναδούμε».
Το κόστος; Καθυστερήσεις, χαμένες προθεσμίες, στρατηγικά αδιέξοδα.
Γι’ αυτό στον κόσμο του management κερδίζει έδαφος μια νέα προσέγγιση: η «spice exploration» – η εκπαίδευση των ομάδων να αντέχουν τη δυσφορία.
Δεν πρόκειται για τυφλή ειλικρίνεια ούτε για σκληρές αντιπαραθέσεις.
Είναι η ικανότητα να μετατρέπεις την τριβή σε εργαλείο ανάπτυξης:
- Να αντέχεις την αμηχανία.
- Να αντιμετωπίζεις δημιουργικά τη διαφωνία.
- Να αξιοποιείς την έντονη ανατροφοδότηση.
Σε έναν οργανισμό με χαμηλή «θερμότητα», η ψευδαίσθηση της ασφάλειας συχνά κρύβει στασιμότητα.
Σε έναν οργανισμό με ισορροπημένη «θερμότητα», η τριβή γίνεται το καύσιμο για καινοτομία και εξέλιξη.
Επιχειρήσεις: Ο Κρυφός Εχθρός της Παραγωγικότητας
🔥 Χαμηλή ανοχή στο “spice”: πώς να τη διαγνώσεις και να τη μετατρέψεις σε πλεονέκτημα
🚩 Ενδεικτικά σημάδια
Μια ομάδα με χαμηλή ανοχή στη «θερμότητα» συχνά χαρακτηρίζεται από:
- Συναντήσεις που καταλήγουν σε ψευδή συναίνεση.
- Ανατροφοδότηση γενικόλογη ή υπερβολικά θετική.
- Έλλειψη ανοιχτής διαφωνίας με τους ηγέτες.
📍 Σε «audit» άσκηση αμερικανικής διαφημιστικής εταιρείας, οι εργαζόμενοι αποκάλυψαν ότι φοβούνταν να πουν την αλήθεια για καθυστερήσεις και εντάσεις. Η στιγμή ήταν άβολη, αλλά καταλυτική: η ειλικρίνεια ενίσχυσε την εμπιστοσύνη και βελτίωσε τα αποτελέσματα.
🌱 Η ανοχή καλλιεργείται
Η «θερμότητα» είναι δεξιότητα που μπορεί να χτιστεί με μικρά βήματα:
- Ένα πιο ειλικρινές σχόλιο σε μια σύσκεψη.
- Ένα αίτημα για στοχευμένο feedback.
- Μια αναβλημένη συζήτηση που τελικά γίνεται.
Μελέτες δείχνουν ότι ομάδες που εκπαιδεύονται σε τέτοιες πρακτικές γίνονται πιο προσαρμοστικές, θετικές και συνεργατικές.
Επιχειρήσεις: Ο Κρυφός Εχθρός της Παραγωγικότητας
👩🍳 Ο ρόλος των ηγετών
Ηγεσία δεν σημαίνει «γυρνάω τον θερμοστάτη στο τέρμα».
- Πολύ λίγη θερμότητα = στασιμότητα.
- Υπερβολική θερμότητα = διάρρηξη εμπιστοσύνης.
Οι ηγέτες καλούνται να λειτουργούν σαν chefs: να βρίσκουν την σωστή δόση τριβής που πυροδοτεί πρόοδο χωρίς να «καίει» την ομάδα.
⚡ Το τελικό μήνυμα
Η δουλειά δεν γίνεται ευκολότερη όταν αποφεύγουμε τη δυσκολία.
Γίνεται ευκολότερη όταν καλλιεργούμε τη δύναμη να την αντιμετωπίζουμε.
👉 Σε έναν κόσμο που λατρεύει την ομαλότητα, το προβάδισμα ανήκει σε όσους τολμούν να ανεβάσουν την ένταση.
📌Πηγή
Δείτε Περισσότερα:
📌ΔΥΠΑ