Πληροφορίες Εργασίας
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Κωδικός Αγγελίας 322563
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Εμπειρία Δεν Ορίστηκε
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Φύλο Αδιάφορο
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Μόρφωση Δεν Ορίστηκε
Περιγραφή Εργασίας
Workforce Management RTA – Thessaloniki (m/w/d)
Über uns
Durch unser engagiertes Team liefert Conduent entscheidende Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen und erzielt außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden sowie für die Millionen Menschen, die auf uns zählen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln, einen Unterschied zu machen und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag anerkannt und wertgeschätzt wird.
Wer wir sind
Conduent ist weltweit führend im Bereich Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir stehen an der Spitze der Technologie, Dienstleistungen und Innovation und bieten unseren Kunden einen einzigartigen Vorteil. Egal ob kleines Unternehmen oder großes Konzern: Unsere Kunden können sich auf das Wesentliche konzentrieren – ihr Kerngeschäft. Wir managen ihre Dokumenten- und Geschäftsprozesse, damit sie sich auf ihre Arbeit fokussieren können.
Seit der Gründung des Unternehmens haben uns die folgenden vier Kernwerte geleitet:
– Unser Erfolg basiert auf der Zufriedenheit unserer Kunden.
– Alle unsere Handlungen sind auf Qualität und Spitzenleistung ausgerichtet.
– Wir setzen Technologie ein, um unsere marktführende Position zu stärken.
– Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut, das wir schätzen und fördern.
Unterstützen Sie unser Team in Thessaloniki als Real-Time Analyst (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
In unserem Betrieb arbeiten die Mitarbeiter im Schichtdienst, sieben Tage die Woche. Angesichts dieser Flexibilität ist die präzise Echtzeit-Überwachung der Ein- und Ausstempelzeiten unerlässlich, um die Einhaltung der vorgegebenen Zeitpläne sicherzustellen. Jede Abweichung muss genau überwacht und korrigiert werden, um Regelverstöße zu vermeiden. Diese Aufgaben basieren auf der Implementierung der Digitalen Arbeitskarte, einem wichtigen Schritt hin zu mehr Transparenz und einer rationalen Arbeitszeitverwaltung in Griechenland.
– Sicherstellung der Einhaltung der Anforderungen der digitalen Karte (Ein-/Auschecken, tägliche und monatliche Berichterstattung, intern/extern).
– Bearbeitung von Tickets und Anfragen im Zusammenhang mit Projektänderungen.
– Echtzeit-Überwachung der Mitarbeiterleistung, der Zeitpläne und der Produktivität unter Verwendung relevanter Anwendungen.
– Kommunikation von Planänderungen an Mitarbeiter und Vorgesetzte.
– Umsetzung von Planänderungen nach Anweisung des Managements und Weiterleitung der Updates an die relevanten Stakeholder.
– Erstellung von Berichten über die Mitarbeiterleistung und -produktivität zur Unterstützung der Zielerreichung an das operative Führungsteam.
Ihr Profil:
– Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Excel.
– Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
– Hervorragende Konfliktlösungs-, Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeiten.
– Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
– Hohe Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit.
– Starkes Zahlenverständnis.
– Kenntnisse in Callcenter-Prozessen, Workforce-Logistik, Prognosemodellen und Kapazitätsmanagement sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
– Interessante und dynamische Arbeitsmöglichkeiten bei einem der weltweit renommiertesten Unternehmen.
– Entwicklungsmöglichkeiten in einer großen, internationalen Matrix-Organisation.
– Die Chance, an lokalen/regionalen Projekten mitzuwirken und zur Entwicklung des griechischen Geschäftsbereichs beizutragen.
– Wettbewerbsfähiges Gehalt.
– Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
– Flexible Arbeitszeiten.
– Private Kranken- und Lebensversicherung.
Arbeitszeiten:
40 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag
Vertrag:
Vollzeitbeschäftigung – Präsenz im Conduent-Büro in Thessaloniki erforderlich
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder einem anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt.
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.
Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche „Senden“ auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen. Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen.
Bei Conduent legen wir Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien und unserer Gemeinschaft. Gemäß unseren aktuellen Protokollen verlangen wir für die meisten unserer US-Arbeitsplätze keine Impfung gegen COVID, können jedoch die Angabe Ihres COVID-Impfstatus von Ihnen verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
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