Στην Κωτσόβολος, μέλος τους διεθνούς ομίλου Dixons Carphone, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι’ αυτό εδώ, θα βρεις μια εταιρεία που εστιάζει στην τεχνολογία και την καινοτομία, αλλά πρώτα απ’ όλα πιστεύει και επιδιώκει τη συνεχή εξέλιξη των 2.600 ανθρώπων της. Τα νούμερά μας; 93 καταστήματα, 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα και περισσότερες από 50.000 ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο, αφιερωμένες στους ανθρώπους μας. Ο στόχος μας; Να σχεδιάζουμε το αύριο και να φέρνουμε, πρώτοι, νέες τεχνολογίες που θα κάνουν τη ζωή όλων μας καλύτερη.
Θέλεις και εσύ να γίνεις μέλος της ομάδας του Τηλεφωνικού μας Κέντρου ως Tech on Call;
Join us and be part of the evolution!
Tech on Call
Κύριες Αρμοδιότητες Θέσης:
Καθοδήγηση πελατών σε ερωτήματα τεχνικής φύσεως ή/και οδηγίες για εγκαταστάσεις και χρήση προϊόντων τεχνολογίας, μέσω τηλεφώνου/email/chat/social media
Τεχνική υποστήριξη, σχετικά με συσκευές τεχνολογίας (desktops, laptops, εκτυπωτές, κινητά, tablets, Smart TVs), με στόχο την απομακρυσμένη επίλυση του εκάστοτε προβλήματος/αιτήματος
Επιθυμητές τεχνικές γνώσεις σε τεχνολογίες Computing και Printing, λειτουργικά συστήματα Windows/ Android/ iOS, καθώς και γνώσεις Internet & Networking
Δίψα για εκπαίδευση και ανάπτυξη
Ομαδικό πνεύμα
Ευελιξία στο ωράριο
Tech on Call
Αν είσαι έμπειρος τεχνικός:
Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση Technical Support ή Helpdesk με τεχνικές γνώσεις
Επιθυμητό το πτυχίο Πληροφορικής/ Τεχνικού/ Ηλεκτρονικού από ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ/ ΕΠΑΛ/ ΟΑΕΔ
Επιθυμητή εμπειρία σε Smart TV setup και troubleshooting
Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
Ομαδικό πνεύμα
Ευελιξία στο ωράριο
Κotsovolos
Τι προσφέρουμε;
3 εβδομάδες εκπαίδευσης στο τηλεφωνικό κέντρο στους Αμπελόκηπους
Συνεχή εκπαίδευση και σεμινάρια σε νέες τεχνολογίες και τεχνικές
Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης σε ανώτερα level τεχνικών ειδικοτήτων