SigmaWeb.gr – Internet Account Manager

  • Τεχνολογία
  • Πλήρους Απασχολησης
  • 1 μήνα πριν
  • Γλυφάδα

Πληροφορίες Αγγελίας

  • icon
    Εργασιακή Εμπειρία : Απαιτούμενη προϋπηρεσία

Περιγραφή Εργασίας

SigmaWeb.gr

SigmaWeb.gr – Internet Account Manager

Βασικές Πληροφορίες

Η Εταιρεία SigmaWeb Internet Solutions, leading Company στον χώρο του Web Hosting και κατοχύρωσης Ονομάτων χώρου Internet ΖΗΤΑ ΝΕΑ για θέση Internet Account Manager Προκειμένου να στελεχώσει το τμήμα εξυπηρέτης πελατών.

Απαραίτητα προσόντα: Καλή χρήση του internet, βασική εξοικείωση με Οpencart (σε επίπεδο data entry και άνω) και βασική γνώση σε domains και web hosting. Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα του “web hosting – domains – cPanel” θα εκτιμηθούν. Πλήρης απασχόληση. Βιογραφικά σε pdf στο jobs@sigmaweb.gr

Περιγραφή Θέσης :

●  Η Account Manager βασικό σκοπό έχει την εξυπηρέτηση των υφιστάμενων πελατών της εταιρείας sigmaweb.gr. Η εργασία κατά κανόνα γίνεται με την διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με απλές ερωτήσεις αναφορικά με την διαχείριση των υπηρεσιών τους (ανανέωση και λήξη υπηρεσιών, νέες καρτέλες, έκδοση παραστατικών και αποστολή στους πελάτες κλπ). Η διαχείριση γίνεται μέσω εύχρηστου αυτοματοποιημένου συστήματος.

●  Βασικό κομμάτι της παρεχόμενης πελατειακής υποστήριξης, είναι οι οδηγίες διαχείρισης της υπηρεσίας SigmaSHOP όπου πρόκειται για ένα συνδρομητικό ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο στηρίζεται στον πυρήνα του Opencart. Συνεπώς θα πρέπει να αποκτηθεί μεγάλη εξοικείωση με το CMS και την διαχείριση του (σε επίπεδο data entry, όχι προγραμματιστικό).

●  Η νέα συνεργάτιδα πρόσθετα, θα πρέπει να αποκτήσει εξοικείωση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες της εταιρείας ώστε να γνωρίζει ακριβώς τα χαρακτηριστικά τους προκειμένου να μπορεί να τις παρουσιάσει σε κάποιον νέο πελάτη και να επιλύσει απορίες στις τηλεφωνικές κλήσεις για υποστήριξη.

Απαιτήσεις (Η θέση απευθύνεται σε Νέες υποψήφιες)

●  Πολύ καλή γνώση Internet.

●  Βασική εξοικείωση με Opencart CMS (σε επίπεδο Data Entry και άνω), θα εκτιμηθεί.

●  Βασική εξοικείωση WordPress (σε επίπεδο Data Entry και άνω), θα εκτιμηθεί.

●  Βασική γνώση σε domains και web hosting.

●  Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στον τομέα του “web hosting – domains – cPanel” θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.

●  Γνώση διαχείρισης εταιρικών Social Media Pages (Facebook).

●  Ικανότητα ανάπτυξης απλών posts σχετικών με τον χώρο που δραστηριοποιείται η εταιρεία, στο εταιρικό Blog.

●  Εξοικείωση με Online συστήματα διαχείρισης πελατολογίου, ή συστήματα Online κοστολόγησης/τιμολόγησης.

●  Να γνωρίζει Αγγλικά σε καλό επίπεδο, γραπτά και προφορικά

●  Η θέση απαιτεί οργάνωση, ταχύτητα σκέψης, προσοχή στην λεπτομέρεια, έμφυτη ευγένεια και διάθεση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη.

SigmaWeb.gr – Internet Account Manager

Η εταιρία προσφέρει:

●  Προσφέρουμε συνεχή εκπαίδευση,

●  μεγάλη γνωσιακή βάση για την πλειοψηφία των ερωτήσεων των πελατών μας καθώς και ένα όμορφο περιβάλλον εργασίας.

●  η ευρύτητα του κλάδου και η γνώση που αποκτά ο υποψήφιος μέσω της συνεργασίας με την SigmaWeb, είναι μεγάλα εφόδια για την μετέπειτα καριέρα του, ενώ υπάρχουν προοπτικές εξέλιξης στους υποψηφίους.

Λίγα λόγια για την SigmaWeb

H SigmaWeb είναι επίσημος καταχωρητής Domain Name .gr, πιστοποιημένη από την ΕΕΤΤ. Από το 2005 αποτελεί μία από τις κορυφαίες εταιρείες Web Hosting πανελλαδικά, είτε σε shared hosting επίπεδο, είτε σε dedicated hosting επίπεδο. Είναι από τους κυριότερους παράγοντες στη διαμόρφωση της φιλοξενίας στην Ελλάδα, με 20ετή εμπειρία server administration.

Η εταιρεία συνεργάζεται και έχει αναγνωριστεί από μεγάλα ευρωπαϊκά datacenters, ενώ συνεργάζεται με τον κορυφαίο και πολυβραβευμένο ελληνικό πάροχο υπηρεσιών data center, LAMDA HELLIX SA εξασφαλίζοντας για όλους τους πελάτες της στην Ελλάδα τις υψηλότερες ταχύτητες απόδοσης των sites τους.

Η SigmaWeb έχει ιδιαίτερα υψηλό ποσοστό Uptime υπηρεσιών, τους καλύτερους χρόνους απόκρισης σε 24/365/7 support, με branded new hardware υποδομή και απόλυτα εξειδικευμένο προσωπικό.

Καντε την Αιτηση σας Εδω

#account manager #εξυπηρέτηση πελατών #υπηρεσίες internet #web hosting

ergasia.gr

Job alerts

Receive emails for the latest jobs matching your search criteria

Uploading