NOVA αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

  • Εξυπηρέτηση Πελατών Τηλεφωνικη Υποστηριξη
  • Πλήρους Απασχολησης
  • 5 μήνες πριν
  • Γλυκά ΝεράΕλλάδα

Πληροφορίες Αγγελίας

  • icon
    Επίπεδο Εργασίας: Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
  • icon
    Επαγγελματικά Προσόντα Ανώτατη Μόρφωση (ΑΕΙ/ΤΕΙ)

Περιγραφή Εργασίας

NOVA αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

NOVA αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

NOVA αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Κωδικός Θέσης: CCCA0817
Η Forthnet Α.Ε., η εταιρία που έφερε το internet και τη συνδρομητική τηλεόραση στην Ελλάδα και παρέχει υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών
και ψυχαγωγίας με το εμπορικό σήμα Nova,  επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της και στις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, ζητά να προσλάβει:

 Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Κωδ. Θέσης: CCCA0817)

Κύριες Αρμοδιότητες της θέσης:

 Ολοκληρωμένη και έγκαιρη διαχείριση αιτημάτων νέων και υφιστάμενων πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων με τα παρακάτω καθήκοντα :

  • Επεξήγηση λογαριασμών
  • Διερεύνηση αναγκών πελατών σε αιτήματα δια κράτησης
  • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
  • Καταγραφή των πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού συστήματος
Απαραίτητα Προσόντα: 
  • Απολυτήριο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ σε περιβάλλον Windows
  • Απαραίτητη η προϋπηρεσία σε περιβάλλον επαφής με πελάτες
  • Ευχέρεια στη δακτυλογράφηση
  • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • ‘Αριστες διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες σε προφορικό και γραπτό λόγο
  • Αυξημένες οργανωτικές ικανότητες
  • Ομαδικό πνεύμα, προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον που συνεχώς εξελίσσεται, εξωστρέφεια και διάθεση για ανάπτυξη και επίτευξη στόχων
  • Δυνατότητα εργασίας σε  βάρδιες με βάση μηνιαίο εναλλασσόμενο πρόγραμμα
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους

Η εταιρία προσφέρει: 

  • Συνεχής Εκπαίδευση σε νέες υπηρεσίες, προϊόντα και διαδικασίες εξυπηρέτησης.
  • Δυνατότητα μετακίνησης από και προς την εταιρία με εταιρικά πούλμαν
Σας ενδιαφέρει η αγγελία;

Κάντε την αίτηση σας τώρα…

ευρεση εργασιας στο ergasia.gr

Η Forthnet είναι η εταιρία που έφερε το internet και τη συνδρομητική τηλεόραση στην Ελλάδα. Σήμερα αποτελεί κορυφαίο πάροχο συνδυαστικών υπηρεσιών οικιακής ψυχαγωγίας και επικοινωνίας στη χώρα.

Με τη χρήση τεχνολογιών αιχμής και εκμεταλλευόμενη πλήρως την τεχνογνωσία των έμπειρων στελεχών της, η Forthnet, ενδυναμώνοντας συνεχώς τη multiplay στρατηγική της, προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών τηλεοπτικού περιεχομένου, ευρυζωνικού internet, σταθερής τηλεφωνίας και ενέργειας, υπό το  εμπορικό σήμα “Nova”, σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς.

Η εταιρία απασχολεί 950 εργαζόμενους, διαθέτει 93 Καταστήματα σε 52 πόλεις της χώρας και εξυπηρετεί περισσότερες από 40.000 μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, ενώ περίπου το 15% των ελληνικών νοικοκυριών απολαμβάνουν υπηρεσίες της.

Job alerts

Receive emails for the latest jobs matching your search criteria

Uploading