ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ Αμπελόκηποι αναζητεί Digital Care Agent

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ Αμπελόκηποι αναζητεί Digital Care Agent

Digital Care Agent

Ημερομηνία:  18 Νοε 2023

Τοποθεσία:  ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ, GR, 11526

Στην Κωτσόβολος, μέλος τους διεθνούς ομίλου Currys, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι’ αυτό, εδώ θα βρεις μία εταιρεία που επιδιώκει συνεχώς περισσότερα, επενδύει στη συνεχή εξέλιξη των ανθρώπων της και εστιάζει στην τεχνολογία και την καινοτομία.

Τα νούμερά μας

    3.000+ άνθρωποι
90+ καταστήματα
2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα
53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο

Ο στόχος μας

Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.

Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMORE

Πως θα είναι η καθημερινότητα σου 

• Real Time γραπτή επικοινωνία με πελάτες μέσω chat platform
• Διαχείριση email  και γραπτών αιτημάτων πελατών ή και συνεργατών
• Διαχείριση των αιτημάτων των πελατών στους Official λογαριασμούς της εταιρείας στα social media (π.χ. Facebook, Twitter, Instagram της εταιρίας )
• Διαχείριση των customer reviews

Έλα στην ομάδα μας αν έχεις 

• Πολύ καλή χρήση του λόγου , ειδικά του γραπτού
• Προηγούμενη εμπειρία στην γραπτή επικοινωνία ή/και την διαχείριση γραπτών αιτημάτων των πελατών
• Εστίαση στην  εξαιρετική εμπειρία πελάτη
• Καινοτόμα σκέψη και omnichannel προσέγγιση
• Εστίαση στην επίτευξη απαιτητικών στόχων
• Ομαδικό πνεύμα
• Υπευθυνότητα
• Πολύ καλή σχέση με την τεχνολογία και τα social media
• Πολύ καλή γνώση MS Office
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας ( Β1)

Και παράλληλα

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Επιθυμητή γνώση SAP
• Επιθυμητή  γνώση προϊόντων και υπηρεσιών της αγοράς του electrical and electronics retail.
  

Εδώ θα βρεις

• Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης
• Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Ομαδική ασφάλιση
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας
• Υπερσύγχρονος και ευχάριστος χώρος εργασίας
• Δράσεις wellbeing
  

Στην Κωτσόβολος, δεσμευόμαστε να αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα, να ενδυναμώνουμε τη μοναδικότητα και να αποτρέπουμε τις διακρίσεις. Και κάνουμε αυτή τη δέσμευση, πράξη, ως μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για ελληνικές επιχειρήσεις, μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση της διαφορετικότητας στο ελληνικό επιχειρείν. Γιατί η ομάδα μας δεν κοιτάζει Φύλο, Ηλικία, Φυλή/Χρώμα, Αναπηρία/Χρόνια πάθηση, Εθνότητα/Καταγωγή, Σεξουαλικό προσανατολισμό, Θρησκεία.

 Ψάχνεις εργασία; Μπες στο ergasia.gr και βρες τον επόμενο σταθμό της καριέρας σου!