iRepair Γαλάτσι Αττικής Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

  • Εξυπηρέτηση Πελατών Τηλεφωνικη Υποστηριξη ,Πωλήσεις
  • Πλήρους Απασχολησης
  • 3 εβδομάδες πριν
  • Ελλάδα ,Γαλάτσι

Πληροφορίες Αγγελίας

  • icon
    Επίπεδο Εργασίας: Πωλητής
  • icon
    Επαγγελματικά Προσόντα Ανώτατη Μόρφωση (ΑΕΙ/ΤΕΙ)

Περιγραφή Εργασίας

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

iRepair Γαλάτσι Αττικής

Η iRepair αναζητά υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών για τη στελέχωση του καταστήματος στο Γαλάτσι Αττικής. Η θέση επιβάλλει την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών του καταστήματος σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα των iRepair.

Επιθυμητά προσόντα:

  • Πτυχίο ανώτερης / ανώτατης εκπαίδευσης
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε ανάλογη θέση
  • Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική αντίληψη
  • Ομαδικό και οργανωτικό πνεύμα, ευχάριστη προσωπικότητα, ικανότητα ανάληψης αρμοδιοτήτων
  • Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια, άνεση στην εργασία υπό πίεση
  • Άριστη γνώση της αγγλικής και της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία σε σχετικό κλάδο θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν

Βασικές αρμοδιότητες:

  • Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
  • Ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση των προβλημάτων
  • Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας έπειτα από διερεύνηση αναγκών
  • Ενημέρωση CRM με στοιχεία επισκευής και επικοινωνίας βάσει διαδικασιών εταιρικού πρωτοκόλλου
  • Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος της εταιρίας απαντώντας σε βασικές τεχνικές ερωτήσεις
  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και ιεράρχησή τους
  • Οργάνωση ροής εργασιών καταστήματος
  • Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών αναλόγως προσόντων
  • Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση
  • Ευκαιρίες εξέλιξης

Όσοι αγαπούν την τεχνολογία και επιθυμούν να γίνουν μέλος της μεγάλης ομάδας των iRepair μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους.

Τα βιογραφικά λαμβάνονται υπόψη μόνο για τη συγκεκριμένη θέση και το συγκριμένο κατάστημα και θα ληφθούν υπόψη μόνο αυτά που πληρούν τα παραπάνω κριτήρια.

Είσαι φαν της τεχνολογίας; Σε εξιτάρει να γνωρίσεις τη δομή και τις εσωτερικές λειτουργίες των υπολογιστών και των smartphones; Θα ήθελες να συνεργάζεσαι με άτομα που αγαπούν την τεχνολογία όσο και εσύ; Τότε ίσως μια θέση στα καταστήματα iRepair να είναι η ιδανική δουλειά για εσένα!
Ξεκινήσαμε ως ένα μικρό κατάστημα επισκευών στη Γλυφάδα και πλέον διαθέτουμε πάνω από 30 καταστήματα σε Ελλάδα, Κύπρο και Τουρκία. Είμαστε σε συνεχή αναζήτηση για τους πιο ευφυείς, φιλικούς και εργατικούς τεχνικούς που μπορούμε να βρούμε!

Ιδιότητες που ψάχνουμε στους τεχνικούς μας:

Άριστη εξυπηρέτηση πελατών
Θα πρέπει να μιλάς με τους πελάτες σε καθημερινή βάση και να είσαι σε θέση να τους εξηγήσεις όλες τις επισκευές και την τεχνική γλώσσα ώστε να γίνεται κατανοητή προς αυτούς. Θα πρέπει να κρατάς τους πελάτες ενήμερους για τις επισκευές και να τις ολοκληρώνεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα με τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα επισκευής.

Υψηλό τεχνικό υπόβαθρο 
Δεν χρειάζεται να γνωρίζεις τα πάντα για κάθε επισκευή που κάνουμε, μπορούμε να σε εκπαιδεύσουμε για ό, τι δεν γνωρίζεις, αλλά πρέπει να έχεις εμπειρία στις περισσότερες επισκευές που προσφέρουμε. Απαιτούνται τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση.

Υψηλής ποιότητας & γρήγορες επισκευές
Απαιτούμε οι τεχνικοί μας να προσφέρουν την ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Οι πελάτες μας προσδοκούν το καλύτερο από εμάς, και αυτό είναι που προσπαθούμε να τους δώσουμε, το 100% του χρόνου μας.

Job alerts

Receive emails for the latest jobs matching your search criteria

Uploading