Περιγραφή Εργασίας

Αρτοζαχαροπλαστείο Καλαμαριά αναζητεί Πωλήτριες

Αρτοζαχαροπλαστείο Καλαμαριά αναζητεί Πωλήτριες

Πωλήτριες ζητούνται από αλυσίδα αρτοζαχαροπλαστείων στην Καλαμαριά

Έμπειρες πωλήτριες με γνώσεις παραγωγής καφέ ζητούνται από αλυσίδα αρτοζαχαροπλαστείων στην Καλαμαριά

Πλήρες πακέτο αποδοχών

e-mail: fournos169@gmail.com
Τηλ επικοινωνίας: 6972289229

Πωλήτριες ζητούνται από αλυσιδα αρτοζαχαροπλαστειων στην Καλαμαριά

Γενική Περιγραφή: Ο Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών εργάζεται ως υπάλληλος του δημόσιου ή ιδιωτικού τομέα. Οι αρμοδιότητές του σχετίζονται με την απευθείας πώληση των προϊόντων ή και υπηρεσιών στον τομέα πωλήσεων ενός μεγάλου ή μικρού καταστήματος, γραφείου, επιχείρησης και την εξυπηρέτηση του πελάτη πριν, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά την πώληση.
Ο Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών υποδέχεται τον πελάτη, συζητά μαζί του για το προϊόν που τον ενδιαφέρει, παρουσιάζει τα προϊόντα, περιγράφει και εξηγεί τον τρόπο λειτουργίας ή χειρισμού, τονίζει τα πλεονεκτήματά τους και προσπαθεί να τον πείσει για την αγορά τους.
Στην περίπτωση που προωθεί υπηρεσίες, διαπιστώνει τις ανάγκες του πελάτη, προτείνει και συμφωνεί για την πώληση της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Επίσης, κανονίζει σε συνεννόηση με τον πελάτη για τον τρόπο παράδοσης και πληρωμής, στη περίπτωση που το προϊόν ή η υπηρεσία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα.

Ο Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών:

• Διαθέτει φιλοσοφία παροχής ποιοτικών υπηρεσιών με προσανατολισμό στον πελάτη

• Εμβαθύνει σε ένα σύνολο διαδικασιών και προτύπων, τα οποία θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο της άμεσης επαφής με τον πελάτη

• Προσφέρει στους πελάτες εξατομικευμένη εξυπηρέτηση

• Είναι σε θέση να διερευνεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών

• Εξασφαλίζει την ικανοποίηση του πελάτη

• Διαθέτει δεξιότητες σε συγκεκριμένες εργασίες (π.χ., τηλεφωνική επικοινωνία, εξυπηρέτηση μέσω Διαδικτύου κ.λπ.)

• Προσπαθεί για την αύξηση των πωλήσεων και των γενικότερων στόχων στηριζόμενος στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη.

Πηγη: edujob.gr

ergasia.gr